ЗАЯВА ПРО ДОСТУПНІСТЬ

Оператор цього веб-сайту прагне забезпечити цифровий досвід, доступний та зручний для якомога ширшої аудиторії, включаючи людей з інвалідністю. Ми постійно працюємо над тим, щоб наші послуги відповідали високим стандартам доступності та залишалися інклюзивними для всіх відвідувачів.

Доступність – це постійна робота, і ми прагнемо покращити взаємодію з користувачем, застосовуючи відповідні рекомендації щодо доступності та найкращі практики.

Стандарти доступності, яких ми дотримуємося

Наша мета — дотримуватися Керівних принципів доступності веб-контенту (WCAG) 2.1 рівня AA, які описують, як зробити веб-контент доступним для людей з широким спектром інвалідності, зокрема:

Порушення зору
Порушення слуху
Моторні труднощі
Когнітивні обмеження

Хоча ми працюємо над повною відповідністю WCAG 2.1 AA, деякі частини веб-сайту можуть ще не відповідати всім стандартам. Виявлені проблеми вирішуються якомога швидше.

Заходи, які ми впровадили

Для підтримки доступності вебсайт включає такі заходи або працює над їх впровадженням:

Структурні та технічні заходи

Використання чіткого, семантичного HTML та атрибутів ARIA, де це необхідно
Навігація по основних розділах сайту лише за допомогою клавіатури
Режими високої контрастності кольорів та підтримка масштабування браузера
Альтернативні тексти (alt-текст) для змістовних зображень та графіки
Логічна структура заголовків та описовий текст посилання
Видимі індикатори фокусу для інтерактивних елементів
Уникнення миготливого або швидкого мерехтіння контенту

Сумісність допоміжних технологій

Вебсайт розроблено для роботи з найновішими версіями:

Сучасні операційні системи, включаючи Windows, macOS, iOS та Android
Поточні версії основних браузерів, таких як Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari та Microsoft Edge

Старіші браузери або допоміжні технології можуть не повністю підтримуватися.

Відомі обмеження

Хоча докладаються зусилля для забезпечення повної доступності, деякі обмеження все ще можуть існувати, зокрема такі:

Старіші PDF-файли або документи, які можуть бути ще не повністю доступні
Сторонні віджети, такі як відеоплеєри, карти або інструменти бронювання
Автоматично згенерований контент
Альтернативний текст іноді відсутній у щойно доданих зображеннях
Медіаконтент без субтитрів або транскрипцій, особливо старіші матеріали

Ми активно працюємо над виправленням цих проблем. Якщо у вас виникнуть проблеми з доступністю, будь ласка, повідомте нас.

Контент третіх сторін

Деякі розділи веб-сайту можуть використовувати сервіси або вбудовані компоненти, що надаються третіми сторонами (наприклад, відео, карти, платіжні системи). Ці треті сторони працюють незалежно та можуть не повністю відповідати стандартам WCAG 2.1 AA.

Оператор не контролює зовнішній код і тому не може гарантувати повну доступність елементів третіх сторін.

Доступність фізичних місць розташування (якщо це можливо)

Якщо компанія, яка керує цим веб-сайтом, має фізичне місцезнаходження, умови доступності можуть відрізнятися залежно від будівлі чи приміщення.

Відвідувачам рекомендується заздалегідь перевірити наступне:

Паркування для людей з обмеженими можливостями
Наявність ліфта або підйомника
Пандуси або безступінчасті входи
Туалети для людей з обмеженими можливостями
Місця для сидіння або зони очікування
Будь-яка додаткова допомога, яка може знадобитися

Ми будемо раді надати інформацію щодо умов забезпечення доступності на запит.

Відгуки, запитання та повідомлення про проблеми зі спеціальними можливостями

Ми раді вашим відгукам щодо доступності веб-сайту. Якщо у вас виникли труднощі, помилка або вам потрібна допомога з доступом до будь-якого контенту чи фізичних приміщень, пов’язаних із бізнесом, ви можете зв’язатися з нами, використовуючи контактну інформацію, наведену на веб-сайті.

Щоб ми могли ефективно вирішити цю проблему, будь ласка, додайте (якщо можливо):

URL-адреса або сторінка, де виникла проблема
Опис проблеми
Браузер і пристрій, який ви використовували
Будь-які допоміжні технології, що використовуються

Ми прагнемо відповідати на запити щодо доступності у терміни, встановлені чинним законодавством, або у розумні терміни, якщо немає конкретних вимог.

Постійне зобов'язання

Доступність є постійною відповідальністю. Оператор регулярно виконує наступне:

Перевірте нові сторінки та компоненти на доступність
Старіший контент оновлено для покращення відповідності стандартам WCAG.
Працюйте над покращенням зручності використання та інклюзивності для всіх відвідувачів

Ми прагнемо забезпечити доступний онлайн-досвід і раді пропозиціям, які можуть допомогти нам покращити його.

', 'Заповніть шаблон заяви про доступність, що пояснює відповідність WCAG, впроваджені заходи, обмеження та контактну інформацію'